Políticas de Compras para Distribuidores
1. Proceso de Pedido:
- Los distribuidores deben realizar pedidos a través de nuestros asistentes de ventas o por correo electrónico oficial.
- Todo pedido deberá ir firmado y autorizado de parte del Distribuidor con firma digital.
- Los pedidos que se reciban después de las 5:00 pm se surtirán hasta el día siguiente hábil sin excepción.
2. Política de Precios:
- Los precios de los uniformes se establecen según una estructura de precios fijos y transparentes.
- Se podrán modificar los precios sin previo aviso de acuerdo a las modificaciones de nuestros proveedores.
3. Condiciones de Pago:
- Los términos estándar de pago son de contado y neto.
- Los pagos se pueden realizar mediante transferencia bancaria o efectivo, según lo acordado previamente.
4. Política de Devoluciones y Cambios:
- No se aceptan devoluciones o cambios una vez recibida la mercancía y sale de nuestras instalaciones y/o se encuentren sucias o con alguna transformación realizada.
- Los distribuidores deben notificar cualquier problema de calidad dentro de los 2 días hábiles posteriores a la recepción.
5. Plazos de Entrega:
- Los plazos de entrega pueden variar según la marca y tallaje que se solicite.
6. Calidad y Garantía:
- Todos los uniformes cumplen con estándares de calidad rigurosos y están respaldados por una garantía contra defectos de fabricación.
- La garantía cubre el reemplazo de productos defectuosos, según sea necesario y a previa aprobación del departamento de administración.
7. Política de Marketing y Promoción:
- Se proporciona material de marketing y soporte promocional según la disponibilidad y acuerdo mutuo.
8. Relación y Soporte al Cliente:
- Los distribuidores tienen acceso a un representante de servicio al cliente dedicado para gestionar consultas, pedidos y problemas relacionados.
9. Revisión y Actualización:
- Estas políticas de compras se revisarán periódicamente para asegurar su relevancia y eficacia, con ajustes realizados según sea necesario para mejorar la experiencia del distribuidor.